Условия регистрации в ЕРТ РК

Единый Реестр Турагентов Республики Казахстан (ЕРТ РК)

Единый реестр турагентов РК (ЕРТ РК) был создан при Казахстанской туристской ассоциации (КТА) в 2012 году в связи с отменой государственного лицензирования турагентской деятельности, как первый шаг к саморегулированию туристской отрасли.
Kaztour Association_Logo

Условия регистрации в ЕРТ РК

Этап 1: Предоставление в дирекцию КТА следующих документов:
ТООИП
1. Письменное заявление о внесении сведений о турагенте в Реестр, удостоверенное печатью и подписью руководителя турагентства (скачать шаблон)
2. Копию документа о государственной регистрации юридического лица.2. Копия свидетельства/справки индивидуального предпринимателя.
3. Копию приказа о назначении на должность и подтверждающего полномочия руководителя юридического лица (для подтверждения сведений о полномочиях руководителя юридического лица).
4. Копию удостоверения личности руководителя юридического лица. Если руководителем является иностранный гражданин — нотариально заверенную копию перевода паспорта на русский язык, копию разрешения на работу (для подтверждения сведений о руководителе юридического лица).

Все предоставляемые документы скрепляются печатью компании и подписью руководителя и направляются в КТА по адресу: г. Алматы, ул. Шевченко 14, кв. 2.

Вы также можете отправить скан-копии необходимых для регистрации документов, воспользовавшись ОНЛАЙН-ФОРМОЙ. Это ускорит Ваше вступление в ЕРТ РК.

Этап 2: Рассмотрение заявки в КТА:

Юридическая служба КТА осуществляет правовую экспертизу электронных копий документов. После принятия Советом КТА положительного решения о регистрации агента в Реестре, агенту на электронный адрес высылается счет на оплату регистрационного взноса в размере 7 МРП (регистрация/перерегистрация в ЕРТ РК для действительных членов КТА — бесплатная).

Этап 3: Оплата счета агентом, пересылка пакета документов (оригиналы) в КТА:

Агент оплачивает счет и приносит или отправляет почтой:

Пакет копий правоустанавливающих документов (см. этап 1), и

• Договор об ассоциированном членстве в 2-х экземплярах (с подписью и печатью).

Этап 4: Выдача сертификата (или пересылка почтой):

Сотрудник КТА при получении пакета документов сверяет номера бумажных копий документов с электронными копиями, принимает квитанцию об оплате и выдает ранее распечатанный и подписанный сертификат. Также вносит агента в реестр.

Таким образом, агент появляется в офисе КТА всего один раз (если это Алматинский офис), либо единожды высылает пакет документов по почте.

Исключения могут происходить, если доставленный пакет документов не совпадает с их электронной версией. Автоматизировано 90% процесса получения агентом участия в реестре.

Основные положения

  1. После отмены государственного лицензирования турагентской деятельности у занятых в этой сфере предприятий и предпринимателей пропадет возможность идентифицировать себя на рынке в качестве розничных продавцов турпродукта. Лицензия выполняла не только дисциплинирующую функцию, но и свидетельствовала о принадлежности фирмы к определенному профессиональному рынку услуг. С отсутствием такого идентифицирующего признака отличить предприятие-турагентство от предприятия другого профиля станет практически невозможным: в результате размоются рамки отрасли, снизится степень доверия к ее представителям со стороны потребителей. 30 января 2012 года вступают в силу дополнения и изменения в Законе «О туристской деятельности», согласно которым отменяется лицензирование турагентской деятельности. Как свидетельствует опыт других стран, очевидно, что рынку нужен новый инструмент для учета турагентов. Для этого и создается Единый Реестр турагентов Республики Казахстан (далее в тексте — Реестр).
  2. В основе проекта — электронная база данных, представляющая собой список предприятий и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих турагентскую деятельность в соответствии с Законом РК «О туристской деятельности». Добровольный казахстанский реестр будет объединять информацию о значительном числе участников турагентского рынка. К Реестру будут иметь свободный доступ туроператоры, туристы и все заинтересованные стороны.
  3. Участие в реестре добровольное: каждый субъект предпринимательской деятельности, относящий себя к сфере оказания турагентских услуг, вправе зарегистрироваться в Реестре, получить регистрационный номер и свидетельство о регистрации. В условиях отмены лицензирования турагентской деятельности появление такого реестра важно для туроператоров и еще важнее — для потребителей. Первым проект поможет сориентироваться при выборе партнера, а вторым – при поиске легитимной турфирмы, у которой можно покупать тур. Этот ресурс станет навигатором, с помощью которого можно в любом городе или регионе Казахстана найти проверенное (разумеется, включенное в Реестр) турагентство, специализирующееся именно на том направлении или виде отдыха, которые нужны туристу.
  4. Свидетельство о регистрации в Реестре турагентов сходно с ранее выдаваемой лицензией в том, что свидетельство отражает отношение предприятия к рынку оказания турагентских услуг, свидетельствует о факте принадлежности к туристской отрасли.
  5. Разрешительной функции Свидетельство не выполняет, и в этом его отличие от лицензии — иными словами, никто не может привлечь вас к ответственности за отсутствие регистрации в добровольном реестре. Наличие свидетельства — инструмент добровольной самоидентификации на рынке, необходимый для представления своей компании потребителям, партнерам, государственным органам как участника туристской отрасли. Свидетельство о регистрации может применяться как доказательство принадлежности к туристской отрасли в любых правоотношениях. Например, в суде, когда требуется подтвердить статус турагента в споре с потребителем, при участии в государственном тендере на оказание туристских услуг, в публичной рекламе, в договорах с туроператорами и иными участниками туристского рынка. В случае необходимости может быть предоставлена выписка из Реестра турагентов с информацией о предприятии.
  6. Реестр будет существовать только в электронном виде, необходимым подтверждением будет печатный вариант Свидетельства, которое необходимо для физического оформления документа, подтверждающего принадлежность к рынку турагентов. Кроме того, Свидетельство также фиксирует факт проверки всех указанных в нем сведений о компании – для его оформления их необходимо подтвердить документально.
  7. Содержащиеся в Реестре турагентов сведения о местонахождении турагентства уточняются не реже двух раз в год. Кроме того, турагентства, получающие свидетельство о регистрации, документально подтверждают указанные в нем сведения: Свидетельство о регистрации юридического лица, свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя, приказ о назначении директора. Поскольку внесение сведений в реестр выполняет не только учетную, но и рекламную функцию, агентствам самим выгодно поддерживать актуальность своей информации.
  8. Создание Реестра турагентов в Казахстанской туристской ассоциации (КТА) – авторитетной отраслевой структуре обуславливает внимание к нему средств массовой информации и потребителей, положительно влияет на узнаваемость реестра и его репутацию. В числе участников Реестра турагентов — только действующие предприятия, заинтересованные в продвижении своих услуг.
  9. Несут ли ответственность организаторы Реестра турагентов, если агентство оказалось недобросовестным? Единый Реестр турагентов Республики Казахстан, так же как и любой другой учетный реестр, содержит информацию об участниках, формальные сведения о них и их контакты, но не является гарантом их добросовестности. Реестр выполняет иную функцию — актуализацию достоверной информации о предприятиях, работающих на турагентском рынке, обеспечение его прозрачности. Ответственность за противоправные действия того или иного субъекта рынка несут владельцы и руководители этих предприятий. В случае возникновения правового конфликта, по мотивированному запросу компетентных органов, Казахстанская туристская ассоциация (КТА) может предоставить справку о предприятии.
  10. Можно ли публиковать информацию реестра в других СМИ? Информация, выложенная в Реестре, подлежит ознакомлению, не подлежит публикации и распространению ни в каком другом печатном, электронном информационном средстве или интернет-издании, сайте.
  11. Имеет ли реестр государственную поддержку? Единый Реестр турагентов Республики Казахстан как первый шаг к саморегулированию туристской отрасли, будет поддерживаться государственными структурами, его создание одобрено Министерством индустрии и новых технологий РК, Союзом «Атамекен», Форумом предпринимателей Казахстана и др.
  12. Казахстанская туристская ассоциация (КТА) предоставляет услугу по формированию и ведению Единый Реестр турагентов Республики Казахстан, регулирует порядок предоставления документов для формирования и ведения Единый Реестр турагентов Республики Казахстан, а также, согласно заявлению руководителя турагентства, вносит изменения в Единый Реестр турагентов Республики Казахстан и предоставляет сведения о турагенте, зарегистрированном в Реестре.
    КТА осуществляет:
    • внесение в Реестр сведений о юридическом лице, осуществляющем турагентскую деятельность;
    • внесение изменений в сведения о турагенте, содержащиеся в Реестре;
    • отказ во внесении сведений о юридическом лице в Реестр;
    • исключение сведений о турагенте из Реестра;
    • представление сведений о турагенте, содержащихся в Реестре.
  13. Основанием для отказа во внесении сведений о турагенте в Единый Реестр турагентов Республики Казахстан является предоставление турагентом недостоверных сведений.
  14. Основания для исключения сведений о турагенте из Единого Реестра турагентов Республики Казахстан:
    • ликвидация турагента — со дня, следующего за днем, когда КТА стало известно о том, что турагент находится в процессе ликвидации;
    • прекращение деятельности турагента в результате его реорганизации;
    • в случае недобросовестной деятельности турагента (обман потребителей и т.д.)
    • представление недостоверных сведений о турагенте;
    • отсутствие уплаты регистрационного взноса.

Решение об исключении сведений о турагенте из Реестра оформляется соответствующим актом КТА, который размещается на сайте КТА: kaztour-association.com.

  1. Порядок подачи документов в связи с изменением сведений о турагенте. Если у турагента произошли следующие изменения:
    • Изменение наименования и/или адреса (места нахождения): (Заявление о внесении изменений в сведения, содержащиеся в Реестре, новые адресные данные).
    • Изменение сведений об учредителях (участниках): Заявление; выписка из Протокола общего собрания учредителей (участников) или решение единственного учредителя).
    • Изменение сведений о руководителе (Заявление, копия удостоверения руководителя, приказ о назначении на должность).
    • Информация о структурных подразделениях (филиалах), осуществляющих турагентскую деятельность (Заявление, информационная справка об адресах (местах нахождения) и почтовых адресах структурных подразделений юридического лица, осуществляющих турагентскую деятельность).

Документы, подтверждающие достоверность этих изменений, представляются в оригиналах. После внесения изменений сведений в Реестр, КТА принимает решение о выдаче свидетельства о внесении изменений в сведения о турагенте в Реестре.

Вниманию турагентов, зарегистрированных в ЕРТ РК!

С 1 мая 2015 года согласно решению Совета КТА, с 2015 года турагентствам, зарегистрированным в Едином реестре турагентов РК (ЕРТРК) присваивается статус АССОЦИИРОВАННЫЕ ЧЛЕНЫ КТА.
В связи с этим, свидетельства о регистрации в ЕРТРК, выданные в период 2012-15 гг., признаются НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ!!!

По вопросам перерегистрации просим обращаться по e-mail: reestr@kaztour-association.com
Телефон для справок: +7 (727) 293 84 23
Наш адрес: A26G7P8, г. Алматы, ул. Шевченко 14, офис 2.

Вниманию туроператоров!

При заключении договоров с турагентами требуйте копию свидетельства о регистрации в ЕРТ РК нового образца.

Подпишитесь на нашу рассылку