Практическое руководство для казахстанских участников туристского бизнеса

Индустрия туризма, являясь крупным ресурсопотребителем и производителем отходов, оказывает на природу и окружающую среду как положительные, так и отрицательные эффекты в экономическом, социокультурном и экологическом аспектах.

Поэтому казахстанские предприниматели сферы туризма, консолидируя усилия и учитывая интересы туристов, местных жителей, правительств, туроператоров, перевозчиков, владельцев отелей, должны перестраивать своё мышление, а также мышление персонала и клиентов в пользу развития устойчивого туризма в рамках сознательного и ответственного обращения с природными и культурными ресурсами.

Управление ресурсами:

 1)Организация рационального потребления воды и в целом водных ресурсов, принятие превентивных мер по сокращению количества отходов и их правильной утилизации. Необходимо проводить работу с туристами и партнерами посредством информации и обучения. Например, ввести поощрение за отказ от использования пластиковой одноразовой посуды или поощрение за минимизацию и разделение отходов.

2)Довести до каждой компании, работающей с туристами, что экономичное и эффективное использование природных ресурсов дает туристским субъектам сразу несколько преимуществ:

— бережное отношение к окружающей среде способствует сохранению туристской привлекательности региона;

— сэкономленные средства можно использовать для разработки новых инновационных турпродуктов.

Ответственное отношение к культуре и идентичности региона:

Культурное достояние региона – это его историческое наследие, сохраненное и представленное в виде исторических памятников, домов в национальном стиле, обычаев, языка, театров, выставок, музеев, музыкальных фестивалей и разного рода традиционных мероприятий.

Богатые культурные ресурсы — это преимущество региона, их уникальность позволяет ему отличаться от других, благодаря чему повышается туристская привлекательность и конкурентоспособность. Культурный потенциал принесет туризму в том случае выгоду, если сохранены культурные ценности, их самобытность и подлинность.

Исторически и социально значимые культурные объекты считаются одним из главных мотивов для туристской поездки. Лица, ответственные за туризм, должны гарантировать, что эффект от туристского использования культурных ценностей будет положительным и при этом будет обеспечена их сохранность.

Что Вы можете сделать?

1)Правильно представлять и продавать соответствующие культурные объекты и мероприятия. Культурное предложение для туристов должно выглядеть обозримым и понятным, важно не бесконечное изобилие, а грамотные акценты и видимые взаимосвязи.

2)Отразить информацию об уникальных особенностях нематериального культурного наследия в информационных материалах программ туров, подчеркнуть ценность и необходимость уважительного и бережного отношения к ним.

3)Интегрировать живые культурные традиции в туристские программы. Степень интеграции заинтересованными сторонами решается совместно, путем обсуждения с местным населением и может быть очень разной — в зависимости от менталитета и потребностей во избежание конфликтов и достижения наилучших результатов.

4)При реализации туристских предложений и мероприятий строго придерживаться этических, моральных и экологических норм.

5)Осуществлять реализацию: фестивалей, тематических маршрутов, выставок, экскурсий, семинаров по диалектам и пр.

6)Содействовать защите культурного наследия.

Что Вам необходимо проверить?

1)Наличие списка культурных ценностей и достопримечательностей в рамках направления.

2)Наличие регулярного диалога между госорганами и учреждениями по сохранению культурного наследия.

3)Знать законодательство: «Об охpане и использовании объектов истоpико-культуpного наследия» Закон Республики Казахстан от 26 декабря 2019 года № 288-VІ ЗРК.

Устойчивость в туризме подразумевает положительный общий баланс экологических, социально-культурных, и экономических воздействий туризма, а также положительное воздействие посетителей друг на друга. Следуя пути устойчивого развития туризма, совместная деятельность участников туристского бизнеса создаст все необходимые условия для формирования планомерного и эффективного устойчивого потребления ресурсами.